10月9日，以“新經濟 新業態 新發展”為主題的首屆中國新電商大會在吉林長春舉行。會上重磅發布的《新電商研究報告》（以下簡稱《報告》）,首次定義了“新電商”概念?！靶码娚獭笔请S著新一代信息技術發展，以用戶為中心，對傳統電商“人”“貨”“場”進行鏈路重構，產生的電商新形態新模式。
《報告》指出，與傳統電商相比，新電商主要呈現以下特征：一是從功能型消費向體驗式消費轉變；二是從以產品為中心到以用戶為中心；三是從單一場景到多場景融合。主要形式包括社區電商、直播電商、社交電商等。
《報告》提到，新電商的價值主要體現在四個方面：
新電商通過將人工智能、大數據、區塊鏈、物聯網等新一代信息技術應用到商品產供銷的不同環節、不同流程，實現多主體組織的互聯互通，推動商產融合渠道由單一鏈條向數字化網絡化方向變革，提升流通效率。主要表現為：形成以用戶為中心的網狀渠道；網狀渠道助力更高效、智慧的匹配與對接；新電商進一步緩解獲取信息、知識的差距。
借助互聯網和信息技術，新電商能夠優化市場資金、人才、信息、數據等生產要素的匹配模式，優化要素供給及配置，釋放要素資源和產業需求的迅速對接，強化實體價值，釋放應用數據虛擬價值。主要表現為：數據、信息等要素的應用釋放虛擬價值；融通資源、技術、資本等多要素，促進產業創新。
新電商依托自身的技術優勢、資源等能力，重構中小企業采購、銷售、生產等重要環節的價值鏈，重塑產業競爭優勢，助力中小微企業培養和提高數字化生產運營能力。相對于中小企業自己摸索轉型，新電商平臺的經驗、技術和資源能更快助力其數字化、智能化轉型。主要表現為：從采購、營銷端切入，助力數字化轉型；低成本獲取各類數字化轉型工具產品。
新電商以新的組織方式和體系，將產業鏈上下游、供應鏈全網絡以及生產、流通、服務、消費等各環節，運用新技術、新業態、新模式集成，形成流通便捷、服務高效、資源配置優化、融合共生的產業生態圈，實現資源共享、集約經營的“抱團式”發展。主要表現為：產業服務生態的構建推動分工愈細分、執行更專業；產業服務生態的構建向更多服務領域延展滲透。