“服務耐心、體貼周到、待患者如親人一般溫暖……”這是患者對崔香蘭及她所帶領的圖們市人民醫院神經內科最多的評價。在成為醫生的那一刻起，崔香蘭便將“想患者所想，急患者所急”的理念融入到了日常工作中。
面對缺少治療費用的患者，她依然全力組織搶救、幫助患者家屬護理病人，感動了在場的每一個人；面對轉到神經內科治療的年輕產婦，她因生活拮據，沒有備好新生兒用品，崔香蘭看在眼里記在心上，抽時間去商店購買了嬰兒的被褥、奶瓶、奶粉等日常用品；面對孤兒患者，她在努力醫治的同時，更是盡全力解決其經濟和生活上的困難，購買生活用品、申請減免住院費用，她事無巨細……甚至出院時，她還同當地民政部門取得聯系，幫助其申請了基本生活補助。崔香蘭的這些付出，得到了眾多患者及家屬的肯定，每年經她診療的患者數以千計，滿意度均在99%以上，而且還會時不時收到他們的感謝信和贈送的錦旗。
不斷加強業務學習，努力促進醫學理論知識與臨床實踐相結合，提升治病救人的能力，這是崔香蘭從事神經內科臨床診療以來，一直堅持不懈做的事。在圖們市人民醫院，她率先把卒中單元的醫療管理模式引進到神經內科，顯著提升了卒中病人的康復治療，減輕了患者和家庭的負擔。2012年開始，她陸續申請開展了顱內血管超聲、睡眠監測、腦梗死阿替普酶早期溶栓治療等檢查治療新項目，圖們市人民醫院神經內科的治療能力得到了增強。
崔香蘭在干好本職工作的同時，努力做好健康知識的“宣講人”。深入病房查看患者時，會向患者及家屬普及預防疾病、健康生活的常識；在醫院開展的“健康扶貧”下鄉義診活動中，她積極報名參加，跟隨隊伍到圖們市涼水、長安、月晴、石峴等鄉鎮開展義診服務，此外，她還主動帶領神經內科醫護人員到圖們江廣場、基層社區開展健康科普宣傳活動，向廣大市民講解腦血管疾病預防和保健知識，宣傳健康生活方式和科學養生方法，她的這些義務宣傳講解，得到了患者、家屬以及廣大市民的廣泛贊譽，幫助他們避免走進“錯誤養生”等誤區。
2020年初，面對突發的新冠肺炎疫情，作為科室帶頭人的崔香蘭，在安排好科室工作、叮囑好科室人員后，第一時間報名參加了醫生志愿服務隊，第一時間進入了發熱門診，走上了抗擊疫情的第一線。接收發熱患者、篩查疑似病例，她嚴格按照新冠肺炎診療方案和診療流程，認真負責地做好每位發熱患者篩查。為了能讓后續進入到發熱門診工作的醫護人員，盡快熟悉新冠肺炎診療方案、發熱門診診療流程，崔香蘭多次利用晚上休息時間，組織他們認真學習新冠肺炎的診療指南及防控知識，確保工作上的“零差錯”。
每天早晨，崔香蘭踏著第一縷陽光進入神經內科病室，繼續在這平凡而又不普通的崗位上踐行著自己的初心，繼續帶領科室醫務人員踐行“三不該”原則，即不該用的藥不用，不該做的檢查不做，不該花的錢不花，用換位思考，為患者精打細算，做他們的“暖心人”。
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