疫情就是命令。長春汽開區商務局全局動員、積極行動、壓實責任，全力做好生活物資保障。
搶先抓早，建立保供應急機制。在疫情蔓延前，汽開區商務局就與歐亞車百等７家重點大型超商建立溝通機制，簽訂保供協議，制定汽開區市場保供應急預案及保供穩價機制流程圖，做好分時段供應與物資調撥的充分準備；引導大型超商分別制定商超保供應急預案，明確保供舉措，及時與種植基地、養殖基地和生產基地、生產企業對接，鎖定貨源，用市場化手段建立穩固可持續的供求關系，為物資保供工作打下基礎。
精準落實，保證物資充足穩定。疫情開始后，除之前已對接的７家重點大型超商外，汽開區商務局又對接了區內新天地超市、地利生鮮等重點社區超市、生鮮超市共17家，分別制定商超保供應急預案，明確保供舉措，引導、組織重點超商及時保質保量采購、調運與儲備居民生活必需品，加大生活必需品投放力度，保證市場充足供應。每日三次調取企業重點商品價格與供求情況，做到底數清、情況明。截至目前，汽開區內重點商超蔬菜瓜果種類繁多、貨量充足，整體價格平穩。肉類、活魚、活蝦、雞鴨禽類等品類齊全，價格較平時也相對穩定。
謀求創新，引導新興服務發展。為最大限度降低線下聚集購買導致的交叉感染，汽開區商務局鼓勵并推動重點超商利用自身線上平臺或與其他線上配送平臺合作，同時提供“線上下單、線下跑腿、無接觸配送”的服務模式。超市在線上接到訂單后進行揀貨，平臺配送員前往超市取貨后，送至社區自提柜或自提區，由居民自行提貨或由社區網格長協助提貨。線上平臺不再受限于門店本身，擴大了企業的服務范圍。
因勢而動，服務方式靈活貼心。因目前各小區封閉管理，部分超商員工出入小區受限，無法正常上班，加之線上訂單增幅較大，保供企業人手緊缺，配送困難。汽開區商務局于３月17日，緊急組建志愿服務隊伍，協助重點超商配送物資。３月18日，又向廣大社會人士發出志愿者招募書，多位熱心市民報名，第一批招募的志愿者共８人已投入工作。