5:00,物業開的買菜群就活躍起來了,大家紛紛“接龍”自己想要購買的蔬果。
9:00,快遞志愿者出現在小區門口,居民紛紛走到門口取自己選購的商品。
11:00,第二批快遞抵達小區門口,開車送來的都是團購的商品。
16:00,物業建立了購藥群,小區對面的幾家藥房可以及時為居民提供送藥服務。
18:00,買菜群里發送了第二天可以購買的商品和價格……
3月24日,長春市仍然暫停,居民們只能通過線上購買生活必需品。從線上購物平臺,到小區團購,再到送貨,打通最后一公里,小區里特殊時期的“送菜隊”,竭盡全力保障著居民的生活。
嘉園物業服務的小區是長春市汽開區車城名仕家園,小區里老人不少,雖然已經在物業群里告訴大家可以線上購物,但很多老人仍然操作不便,常常好不容易登錄上去,卻發現菜全部賣光了。物業的楊經理發現業主們有這個問題,就協調小區附近的歐亞超市開了一個超市買菜群,由超市的工作人員每天在群內發送可以購買的商品和價格,然后居民用“接龍”的方式購買。每天晚上,群內都會整理購買名單讓大家對照,然后再進行配貨。
在這個群里,不僅可以買到蔬果,還能買到牛奶、冷凍食品、紙巾等。
為了節省超市的運力,也為了讓小區的業主們能夠按需購買自己所需的物資,不要造成浪費,經過和業主商量,買菜群開始開啟“團購”服務,由業主們自行“接龍”購買,購買的數量不限,一袋速凍水餃也好,一盒紙巾也行,由超市按照一個訂單統一配送到小區門口,這樣業主就不用按著套餐超量購買,只按著自己所需即可。
物業在與一些自己熟悉的供貨商溝通后,開啟了雞蛋和熟食的團購,業主們不但能吃上健康的雞蛋,還能吃點兒品牌熟食。楊經理說,在自己的小區 ,沒有業主說自己家沒有蔬菜水果吃,她想盡可能地滿足業主們的生活所需。
在封閉管理的日子里,快遞員成為最忙碌的人。在嘉園物業管理的小區,有京東到家、歐亞到家等多位快遞員送貨,但由于任務比較重,配送的時間就不那么固定了。
自從開啟了社區團購業務后,開始有固定的送貨員,每天下午送到小區門口。這位送貨員并不是專職快遞員,他是一位志愿者。
每天上午接到小區的團購訂單后,他下午就開著貨車把居民需要的果蔬等生活必需品送到小區門口。由于防疫要求,他只能把車停在距離大門有一段距離的地方,然后再一箱一箱搬運到門口。
這位志愿者說:“我們現在志愿者有六七個,累是挺累的,但是我覺得這工作有意義,我多送一個小區,就多一家人能吃上自己想吃的菜。”
這支由物業人員、社區人員、商超人員、快遞人員和志愿者組成的小區的“送菜隊”,風雨無阻地保障著大家的生活,與小區居民一起,等待春天的來臨。