張曉躍今年33歲，是吉林市傳染病醫院一名有著豐富的護理經驗的護士。3月25日前，她一直在吉林市傳染病醫院戰“疫”。3月25日，她接到通知：進入吉林市第九方艙醫院工作，并擔任四組組長。
“當時疫情防控形勢嚴峻復雜，我沒有帶隊經驗。”張曉躍說，臨危受命，她感到了從未有的壓力。但她沒猶豫，挺身帶領13名護士，走進了在外人看來危險重重的方艙醫院。
當時的第九方艙醫院剛建完，各項管理還沒完全理順。張曉躍進艙首日，便和“戰友”忙碌起來。由于部分患者緊張焦慮，導致情緒波動大，張曉躍耐心安撫每位患者。那天夜里，她記不清說了多少話，第二天早晨，她的嗓子已經嘶啞，說不出話了。
“每天在方艙醫院里時間過得很快，工作也繁雜多樣，方艙里老人和小孩很多，這就要求我們護士必須具備‘多面手’，分類處置不同群體的需求。”張曉躍說，有一次巡房查看病人，一個與自己同齡的女患者面帶焦慮，攙扶一名老人非要出艙，去找孩子。在得到暫時不符合出艙標準后，女患者情緒更加激動。
張曉躍安撫她，有什么急事說出來，自己一定盡力解決，不能解決也會反映給上級解決。女子聽后冷靜下來說，自己和母親先被確診并轉運到方艙醫院，而后得知10歲的女兒和家人被隔離在另一個方艙，擔心加上思念，讓她焦躁不安，想到女兒的方艙去隔離。
“心情可以理解，但確診病例轉艙有嚴格要求，我匯報上去，盡量幫助你和孩子同艙”。張曉躍一邊安撫一邊請示，最終實現女患者轉艙，母女團聚，女患者感動得當場落淚，同為女人的張曉躍鼻子一酸，含淚送別，祝福他們一家早日康復。
張曉躍說，在與病人交流中，最大的感受是，要與患者共情，站在患者的角度，及時解答他們的疑問。
安撫患者之外，張曉躍還要常常充當“臨時媽媽”，有的媽媽帶著很小的孩子確診進方艙醫院，常常去廁所或者搬行李都很擔心孩子的安全。張曉躍和隊員們常常替媽媽臨時照管，陪著娃玩一會，哄著他們做些小游戲，讓媽媽暫時安心做其他事情。
“方艙的患者多時上千人，一天產生約1000公斤的垃圾，都需要護士和志愿者一起清理轉運出艙，常常累得腰膝酸軟，全身被汗水濕透。”張曉躍說。不少患者看在眼里暖在心，身體康復后主動申請擔當志愿者，幫助收集轉運垃圾，這讓她很感動，因為一場突發的疫情，醫護人員和患者在方艙里彼此關懷，互相溫暖，就像“一家人”一樣團結。
與此同時，為避免院內感染的發生，張曉躍認真履行感控制度。每次入艙，她都認真、逐項檢查每位“戰友”的防護措施是否到位。每一次，她都是最后一個出艙。
如今，張曉躍依然奮戰在方艙醫院里。每班巡視病人，發現患者有不適癥狀，及時向值班醫生匯報，解決患者的各種突發情況。張曉躍說，醫護人員需要傳遞信心給患者。每當看到有患者轉陰出艙，她都由衷地高興，希望所有患者都能夠早日出艙，江城早日戰勝疫情。
作者：吉林日報全媒體記者 任勝章 劉佳雪