冷大新是吉林省信訪局來(lái)訪接待一處的四級(jí)調(diào)研員，長(zhǎng)春本輪疫情暴發(fā)之初，他主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，成為局里第一批對(duì)接重慶街道光明社區(qū)黨員突擊隊(duì)隊(duì)員，在戰(zhàn)“疫”前線貢獻(xiàn)著自己的力量和溫暖。
下沉光明社區(qū)不久，冷大新83歲患肝硬化晚期的岳母意外大腿骨折住院手術(shù)，病情幾次反復(fù)；小學(xué)三年級(jí)的孩子在家上網(wǎng)課，全靠妻子照顧。他在取得家人的理解后，又繼續(xù)投入到戰(zhàn)“疫”之中。
“居家時(shí)間長(zhǎng)，有居民情緒出現(xiàn)波動(dòng)，咱得說(shuō)溫情話、在行動(dòng)上下功夫，才能贏得群眾的理解和支持。”冷大新把總結(jié)出的心得運(yùn)用后，卡點(diǎn)發(fā)怨氣的群眾沒(méi)有了，闖卡的人也沒(méi)有了，社區(qū)抗疫防線更加穩(wěn)固了。排隊(duì)做核酸檢測(cè)時(shí)居民發(fā)生矛盾，冷大新和同隊(duì)同志發(fā)揮信訪人的工作特長(zhǎng)，拿出一腔熱誠(chéng)，做通了居民思想工作。
3月31日，冷大新按組織要求，由光明社區(qū)轉(zhuǎn)戰(zhàn)到北安社區(qū)，同時(shí)多了另一重身份——北安社區(qū)第三臨時(shí)黨支部書(shū)記。3棟樓157戶(hù)居民，逐戶(hù)敲門(mén)通知，有多少陽(yáng)性、密接、次密接人員，有多少解除隔離、治愈返家人員，有多少老年人、危重病人等特殊群體人員，冷大新把這些信息一一記在了腦海中，居民的冷暖安危時(shí)時(shí)牽動(dòng)著他的神經(jīng)。
剛到華海宿舍卡點(diǎn)值守，一位老人因不會(huì)用手機(jī)買(mǎi)東西，向冷大新求助。冷大新趕緊把自己帶來(lái)的應(yīng)急面包送給老人，再用手機(jī)幫老人訂購(gòu)上需要的物資。冷大新記下老人的住址和聯(lián)系方式后，只要社區(qū)訂購(gòu)物資，他就主動(dòng)給老人打電話，如果需要，他就幫忙訂好，再為老人送貨上門(mén)。
一戶(hù)居民全家出來(lái)做核酸檢測(cè)時(shí)鑰匙落在屋內(nèi)，當(dāng)冷大新得知他們有備用鑰匙在臨近小區(qū)親戚家時(shí)，馬上聯(lián)系公安同志，驅(qū)車(chē)為他們?nèi)?lái)備用鑰匙……下沉社區(qū)的日子里，冷大新始終用自己的熱心腸溫暖著需要幫助的居民。
在“倒春寒”最厲害的幾天里，頂風(fēng)踏雪組織核酸檢測(cè)、搬運(yùn)物資、逐戶(hù)敲門(mén)通知、維持秩序、消殺現(xiàn)場(chǎng)………一天兩萬(wàn)多步和500余層的樓梯，連續(xù)工作成為他抗疫期間的常態(tài)。
抓防控、帶隊(duì)伍，冷大新一邊組織黨支部成員任務(wù)的分派和推動(dòng)落實(shí)，一邊和支部的12名黨員配合社區(qū)做好流調(diào)、轉(zhuǎn)運(yùn)、消殺、檢測(cè)、管控等各方面工作，幫助社區(qū)協(xié)調(diào)口罩、防護(hù)服、食品等物資，組織志愿者就近訂購(gòu)、配送生活物資，發(fā)放防疫知識(shí)手冊(cè)……