入戶排查、普法調(diào)解、設(shè)立“居民議事廳”……近年來，遼源市新興街道東藝社區(qū)以黨建為引領(lǐng)，不斷完善矛盾糾紛多元排查調(diào)處機(jī)制，把問題化解在基層、消除在萌芽之中，構(gòu)筑起共建共治共享的基層治理模式，形成了“黨建引領(lǐng)、多警聯(lián)動、多元共治、管服齊抓”的社區(qū)治理新格局。
作為基層治理的“神經(jīng)末梢”，社區(qū)如何“跑”出基層治理加速度？東藝社區(qū)黨委書記鄭晶向記者介紹了搞好社區(qū)治理的“秘訣”：“做好基層治理工作，關(guān)鍵是黨建。黨建‘領(lǐng)跑’，基層治理就能隨之‘跑起來’。”
東藝社區(qū)結(jié)合區(qū)域化黨建服務(wù)理念和社區(qū)實(shí)際情況，創(chuàng)新基層黨組織設(shè)置方式，形成了以“社區(qū)+黨員”“社區(qū)+居民”“社區(qū)+物業(yè)”“社區(qū)+單位”為架構(gòu)的“社區(qū)+”四位一體工作法。利用微信群，對便民“白名單”廣泛宣傳，形成“支部建在身邊、支委沉到網(wǎng)格、黨員聯(lián)到家中”的治理局面，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。
在東藝社區(qū)有一個“居民議事廳”，是社區(qū)專門為居民議事準(zhǔn)備的場所。“我們不久前開展了一次議事活動，協(xié)調(diào)晨風(fēng)小區(qū)物業(yè)公司合同到期問題。”據(jù)鄭晶介紹，新興街道物業(yè)辦主任、晨風(fēng)小區(qū)網(wǎng)格員、東藝社區(qū)輔警、司法調(diào)解員、業(yè)委會代表一同參與此次議事，多方聯(lián)動，使問題解決得很透徹，把矛盾化解在萌芽中。
東藝社區(qū)還充分發(fā)揮退休干部工作經(jīng)驗(yàn)豐富、群眾威信高的優(yōu)勢，搭建起由“全國最美家庭”“感動吉林十大人物”獲得者劉書軍為代表的“老書記工作室”，為群眾解決實(shí)際困難。在老同志的帶動下，社區(qū)共化解轄區(qū)各類矛盾糾紛30余起，調(diào)解成功率達(dá)90%以上，真正實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”，有效提升了群眾的幸福感和滿意度。
“‘三長’是社區(qū)治理的骨干力量，是黨和政府聯(lián)系服務(wù)群眾的橋梁和紐帶。”據(jù)鄭晶介紹，在“三長”的組織引導(dǎo)下，居民自覺參與小區(qū)治理。同時，社區(qū)定期召開由“兩委”成員和業(yè)委會成員參加的“業(yè)委會聯(lián)席會”，共商共議小區(qū)事務(wù)、共同解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
以社區(qū)黨委為中心，由社區(qū)“兩委”干部、黨員志愿者、物業(yè)服務(wù)人員、網(wǎng)格員等組成“城市管理、綜合治理、精神文明、法律服務(wù)、科普健康”5個專業(yè)委員會，開展“辦實(shí)事主題月”活動50余次。
目前，東藝社區(qū)已構(gòu)建起由社區(qū)黨委、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)企業(yè)、居民群眾“五方”共同參與的共治體系，實(shí)現(xiàn)“居民服務(wù)零距離、矛盾化解零積存、小區(qū)治理零偏差”。