本報訊（王曉紅 記者李銘）近年來，通化市始終堅持以“人民為中心”的發展理念，以群眾關切為導向，以提升城市治理能力和公共服務數字化水平為重點，深入實施“數字通化”建設行動，積極推進“智慧城市”建設，讓“數智”惠民可感可及。
“以前怕錯過乘車，只能站在公交站點等車。現在有了‘車來了’APP，公交運行實時信息盡在‘掌’握。你看，公交車運行到哪？還有幾分鐘到站？一目了然，節省出行時間，提高乘車效率。”“掐點”乘公交，讓市民張琰直贊便捷。
服務民生，智慧先行。加快“智慧城市”建設，開啟人民群眾智慧美好新生活，通化市以公共服務現代化推動群眾生活品質升級，全力打造為民服務新模式。
政務服務“好辦易辦”。上線“數字政務門牌”，企業群眾掃碼可享線上精準引導服務，政務服務從“窗口”延伸到“家門口”。深入推進“一網通辦”，788項政務服務事項實現“全程網辦”。建立數據共享協調聯動機制，歸集政務數據18.3億條，推動身份證、營業執照等電子證照在1000余個政務服務事項中應用，99.7%政務服務事項實現“最多跑一次”，平均辦理時限較法定時限壓縮82%。
“智慧交通”便利出行。“車來了”公交APP上線使用，通過道路信息精準感知，為市民提供公交車輛實時位置查詢、到站下車提醒以及換乘指導等服務。建設智能化公交電子站牌60個，提供公交信息語音播報、手機充電、城市信息查詢等服務，滿足市民出行多元化需求。
“智慧醫療”觸手可及。全市21家二級及以上公立醫院全面實行“互聯網+醫療”服務，網上預約掛號、指尖結算等服務深受歡迎。深入推進基層醫療信息化建設，順利完成與省健康大數據平臺對接，推進電子健康檔案開放應用，構建起強有力的信息便民惠民支撐體系。
“智慧文旅”體驗升級。依托“5G+AI”等技術，萬峰通化滑雪度假區成功打造集滑雪過程智能采集、用戶互動參與后期創作等于一體的，沉浸式冰雪運動新體驗。“漫游通化”文旅微信小程序上線運行，包含景區介紹、路線推薦、演出預告、餐飲預訂、特產介紹等多項涉旅便民服務，游客可一站式獲得“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素的各項信息。
做好服務文章，通化市努力實現新型智慧城市建設與民生保障、城市發展的有機融合，一系列數字化轉型建設讓市民生活更便捷，惠民成效顯著提升。
惠民生，智慧城市有溫度；保安全，智慧城市有力度。打造善治有序的智慧城市，通化市不斷提高城市治理現代化水平，以城市治理精細發展推動城市運行質量提升。
聚焦“交通強國”和“數字吉林”戰略，推進交通基礎設施智能化建設，通化市發揮科技信息化在交通運輸發展中的支撐作用，建立智能交通運輸綜合運行監測與信息中心，開發城市公交智能平臺、城市出租智能平臺等交通運輸專用系統，為222臺公交和1504臺出租車安裝升級信息終端設備，可全程錄音、記錄車內外視頻，并可一鍵報警，實現智慧監管和行業服務雙提升。
通化市交通運輸服務中心主任宮兆峰向記者介紹：“以智慧交通建設為主攻方向，我們增強數據應用能力，引導行業部門用數據說話、用數據決策、用數據管理、用數據服務，實現交通運輸基礎要素數字水平、支撐保障能力、行業治理能力、運輸服務水平等多方面有效提升。”
同時，提升城市預警應急指揮能力，通化市搭建智慧消防云平臺，現已接入128家單位，實現24小時實時監測，風險預警和火災防控能力得到顯著提升。
提升公用事業管理數字化水平，建立燃氣調度指揮中心，開發智慧燃氣綜合管理平臺，實現了從管道施工到用戶通氣使用、從應急決策到搶險維修的全流程智慧化管理；完善供水綜合調度監控等系統，新增感知設備30余臺，實現供水生產精準調度；建設智慧熱網大數據平臺，整合用戶服務、調度指揮、室溫監測數據，有效提高供熱質量。
“我們將聚力實施‘數字通化’建設行動，加快‘城市大腦’建設，不斷推動城市治理能力現代化水平提升。聚焦人民期盼，拓展數字化生活應用場景，建設人民滿意的智慧城市。”通化市大數據中心副主任李明澤說。